Gruselroman-Forum

Ja, das ist bestimmt schon 6 Jahre her. Inzwischen hat sich viel getan und wir bieten keine Abos mehr an. Altkunden bleiben noch im Abo, solange sie es beziehen. Wer es kündigt, kann aber kein neues Abo abschließen und muss neue Bücher dann einzeln über unsern Shop oder bei anderen Händlern nachbestellen. Diese Service-Leistung ist inzwischen leider nicht mehr finanzierbar, weil zu viel Arbeit dahinter steckt. Auch, wenn das hier mancher mal wieder nicht verstehen will, aber so ist es halt. Es stellt sich auch die Frage, warum der Fragesteller nicht den direkten Weg zu uns geht, anstatt hier in den freien Raum zu fragen. Wer soll das denn beantworten, außer wir selber. Das ist so, als wenn ich den Nachbarn frage, ob es meiner Frau gut geht!

Schlechte Laune?

Hm, warum könnte man im Forum fragen?
Weil, es eventuell auch andere Ballard-Fans interessiert?

Frage in den freien Raum? Du hast schon gesehen, dass ich Horror-Harry zitiert habe? Einen von mehreren hier genannten Abonennten, der noch im Forum aktiv ist. Von ihm wollte ich wissen, ob es mit den Ballard-Abos noch läuft. Dankenswerter Weise hat Harry mir geantwortet

Nein, warum?
Der einfachste Weg ist es direkt dort nachzufragen, wo es auch eine kompetente Antwort geben kann und das ist der Produzent bzw. der Herausgeber, also wir. Dann erhält Du eine fundierte und vollständige Antwort von uns. Interessierte Leser fragen nicht Dich sondern direkt bei uns nach.

Also ich frage erst einen Freund und dann gehe ich den anderen Weg wenn es nicht anders geht

Es geht so aber auch so :alt:

Hallo Joachim!

GENERELL IST KEIN VERSAND INS AUSLAND MÖGLICH!
Auslandskunden können gerne nach erfolgter Vorauszahlung die bestellte Ware in unserem Lager in Kerpen-Türnich bei Köln abholen oder sich die Ware an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands schicken lassen!!

Ich bin Österreicher, somit aus deutscher Sicht nun Ausländer.
Ich habe zuvor schon viele Jahre oder sogar Jahrzehnte in der Romantruhe oftmals diverse Artikeln/Serien erworben. Die Portokosten sind und waren immer gegeben, kein Problem, muss ja auch bezahlt werden. Alles immer zur Zufriedenheit abgelaufen.
Dann kam auf einmal die Sperre.

Ich habe hier im Forum durch einen Lesefreund schon einmal die Gelegenheit über den Umweg Romanheftlücken/Dr. Norton mir zukommen lassen genutzt. Nur diese Gefälligkeit kann ich nicht immer Anspruch nehmen, nicht nur dass es umständlich und hilflos auf mich wirkt, sondern diesen Freundschaftsdienst kannst auf Dauer niemanden zumuten. Nach Köln komme vielleicht in 20 Jahren einmal zu besuch, ansonsten will ich damit auch niemanden belästigen.
Es sagt ja niemand, dass mein Lesehobby nicht einfach sein muss,
aber ich kann diese Sperre einfach nicht nachvollziehen?

Den Doktor gibts doch auch im normalen Handel soweit ich weiß?

Hallo Engelbert,
tut mir leid, aber wir haben den Versand außerhalb Deutschlands generell eingestellt. Es war nicht mehr auszuhalten, was sich die Kunden erlaubt haben. Wir konnten weder etwas an den hohen Portokosten noch an den Lieferzeiten ändern. Aber das wollte keiner hören. Wir haben hier Stunden am Telefon und per E-Mail verbracht, um grundlos aufgebrachten Kunden zu erklären, wieso,weshalb, warum. Schluss war, als mich ein Kunde aus dem Alpenland als Abzocker im Internet betitelt hat. Sorry, Leute, das brauche ich einfach nicht. Es gibt andere Händler im Netz, die sich freuen, ins benachbarte Land zu liefern. Gruß Joachim Otto

"Ihr könnt was fürs Porto"?!

Ernsthaft?!

Da sollten die Leute mal gaaaaanz kurz googlen und sehen: das Porto von DE nach Ö ist unverschämt teuer. Oder DE zur Schweiz. Und eben andersrum. Einfach nur unverschämt. Da kostet ein KLEINES Paket gerne mal 14€ und mehr. Päckchen liegen bei 8,89€ online.

Original von engelbert
...
Ich habe hier im Forum durch einen Lesefreund schon einmal die Gelegenheit über den Umweg Romanheftlücken/Dr. Norton mir zukommen lassen genutzt. Nur diese Gefälligkeit kann ich nicht immer Anspruch nehmen, nicht nur dass es umständlich und hilflos auf mich wirkt, sondern diesen Freundschaftsdienst kannst auf Dauer niemanden zumuten. ...

Doch kannst du alles kein Problem

Danke Woody , bist ein Held!

Hallo Joachim!

Danke für deine Antwort, hat dich wieder zu diesen Thema ein wenig Zeit und Energieaufwand gekostet. Jetzt verstehe ich diesen Schritt um die Sperre, auch wenn ich es nicht teile. Ich habe schon vermutet das es damit zusammenhängen könnte. Schon klar, wenn man innerhalb portofrei liefern kann und denke mal das Ganze zur Zufriedenheit der Kundschaft und wahrscheinlich problemloser von statten läuft, kann man auf Problematik von Außerhalb verzichten.
Die Portokosten sind für den Besteller zu tragen und fertig. Dazu kommen noch die Kosten der Verpackung und der Zeitaufwand und fertig. Kann mir schon vorstellen das es dazu Diskussionen gab, einfach um die Wertigkeit der Ware im Verhältnis zu den Portokosten. Quasi, wenn es nicht viel kostet, so ist es nicht viel wert. Die Lieferzeiten waren/sind für mich nie ein Thema, bin schon froh, wenn die bezahlte Ware ankommt, was aber auch immer der Fall war. Unfreundliche Bürger finde ich schon in der Nachbarschaft, darüber sicherlich in der Gemeinde. Überall werden Grenzen gezogen und seit der Pandemie schon lange nicht mehr so sichtbar, als Waffe der Politiker gegen kranke Bürger.
Falls sich deine Einstellung/Geschäftsbedingungen zu den Grenzen und ihren Mitbürgern verändern sollte, würde ich mich freuen und gerne dein Angebot wieder in Anspruch nehmen.
Ansonsten kann ich dir nur wünschen, viel Erfolg und bleib Gesund!